Support

Een wekker die de snooze vergrendeld houdt tot je een korte fysieke missie voltooit, opgenomen op je eigen telefoon.

Veelgestelde vragen

Het alarm ging niet af

Upreps gebruikt de alarmvoorzieningen van iOS. Die zijn betrouwbaar maar niet gegarandeerd: een lege batterij, een uitgeschakelde telefoon, een systeemfout of een ingetrokken toestemming houdt een alarm tegen. Als een gemiste wekker echte gevolgen heeft, zet er dan een tweede, onafhankelijk alarm naast.

Het alarm kwam terug terwijl ik nog bezig was met de missie

Dat is de vervolgalarmketen, en die hoort alleen terug te komen wanneer een missie wordt afgebroken. Onderbreekt hij een missie waar je mee bezig bent, werk dan bij naar de laatste versie — dit is opgelost.

De verificatie telde minder reps dan ik deed

Automatische verificatie is een oordeel van een model dat naar beelden van je opname kijkt, en dat zal soms fout zijn. De app is bewust zo gebouwd dat hij een echte inspanning eerder aanvaardt dan afwijst. Waar hij het niet kan bepalen, bevestig je de ochtend zelf.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Abonnementen lopen via je Apple ID. Zeg op in de app onder Instellingen → Abonnement beheren, of in de App Store onder je account. Zeg minstens 24 uur voor het einde van de periode op. Terugbetalingen regelt Apple, niet wij.

Kan ik mijn gegevens verwijderen?

Alles staat op je telefoon — er is geen Upreps-account en geen server die je ochtenden bewaart. In Instellingen staat een knop die alles wist, en de app verwijderen doet de rest.